Azienda fatta di persone

Pagina pubblicata in data 30 agosto 2022
Aggiornata il 31 agosto 2022
Tempo di lettura: il tempo necessario a capire le cose

Incontro Renzo Cester dopo una sessione di due giorni di formazione che ho svolto presso la sua azienda, la Politop Srl di Meduna di Livenza in provincia di Treviso.

Una buona parte del mio lavoro di consulente di marketing ed esperto in economia dell’attenzione (e quindi distrazione) consiste nello svolgere attività di formazione.

Nel corso degli anni ho stretto legami con diverse aziende specializzate nell’erogare corsi di formazione aziendali, e spesso sono chiamato da queste ultime in qualità di docente per i loro clienti. È così che ho avuto modo di conoscere la Politop Srl, e soprattutto, di aver avuto modo di "scoprire" la filosofia che guida quest’azienda. Un’azienda, come tutte quelle che raccontiamo nelle pagine di Eclettica Magazine, che può essere guardata come un riferimento, un esempio, da seguire.

Il modo migliore per imparare il marketing, la gestione d’azienda e dei collaboratori di un’azienda, è quello di guardare ad aziende come la Politop Srl. Se questa azienda può considerarsi un buon esempio di gestione aziendale, lo si deve alla guida del suo amministratore: Renzo Cester.

Dell’incontro con Renzo Cester ho davvero un ottimo ricordo. Ho incontrato una persona dallo sguardo intelligente, una persona dalle idee chiare, in particolar modo su come gestire e condurre un’azienda. Una di quelle persone che, come consulente, vorresti sempre come cliente.

Il primo aspetto che merita di essere sottolineato, perché sintomatico di un certo atteggiamento e modo di pensare, è la carriera di Renzo Cester, che ha iniziato il suo percorso lavorativo in Politop Srl con la qualifica di operaio per poi arrivare a divenire amministratore dell’azienda e socio di questa assieme alla Famiglia Panotti.

Dalla sua entrata in azienda fino all’anno 2000 ha ricoperto incarichi in ogni ambito del processo produttivo della Politop, specializzata nella produzione di polistirolo destinato principalmente ad essere impiegato come materiale per imballaggi e come materiale per isolamento termico nel settore edile.

Esperienza che gli è stata molto preziosa nel compiere le scelte con cui ha condotto e conduce la Politop Srl.

Un buon amministratore, infatti, deve conoscere i processi aziendali e di produzione. Capire quali sono le criticità e di conseguenza saper intervenire per eliminarle.

La trasmissione televisiva "Boss in incognito", ad esempio, per quanto sia un prodotto destinato alla TV, ha messo in evidenza un aspetto fondamentale: quanto è importante per un amministratore o un’amministratrice d’azienda conoscere le esigenze dei collaboratori e le esigenze di ogni comparto dell’azienda.

Questo principio vale indipendentemente dalla dimensione dell’azienda. Una delle caratteristiche che contraddistinguono un buon amministratore è proprio la capacità di ascoltare le esigenze di tutti i propri collaboratori e conoscere le dinamiche dell’azienda.

Infatti, i pilastri su cui si basa il successo di questa azienda sono i medesimi che caratterizzano tutte le aziende di successo. Aziende caratterizzate da un modello di business stabile ed in continua crescita.

Il primo di questi è la centralità della persona. Nel parlare con l’amministratore delegato dell’azienda è emerso quanto per lui sia importante investire tempo ed energie nei propri collaboratori. Per lui "un’azienda è fatta di persone".

Per lui "prendersi cura dei propri collaboratori significa prendersi cura dei propri clienti". Un’osservazione davvero intelligente, che molte aziende nostrane dovrebbero fare propria.

Come prendersi cura dei propri collaboratori? Dando loro la possibilità di crescere costantemente, attraverso corsi di formazione e mettendo loro disposizione strumenti che rendono il lavoro sempre più "ottimizzato".

Creando un ambiente di lavoro che permette alle persone di svolgere i propri compiti sentendo di "stare bene".

La formazione per Renzo Cester è fondamentale, tanto che ha deciso di divenire partner dell’esperienza dell’Accademia del valore, un’iniziativa volta ad erogare corsi e seminari, di formazione alle aziende.

Non solo, l’amministratore della Politop Srl è anche un buon esempio di quanto sia importante crescere come "persona". È consapevole di quanto sia importante, prima ancora che essere dei buoni amministratori d’azienda, che essere delle persone che dedicano tempo allo sviluppo di quelle caratteristiche peculiari che ci rendono esseri umani è fondamentale per guidare un’azienda.

Negli ultimi dieci anni Renzo Cester non solo si è dedicato costantemente allo studio per migliorarsi, ma ha anche ricoperto degli incarichi nell’Amministrazione Pubblica, che gli hanno permesso di comprendere l’importanza del fattore umano.

Come mi piace ricordare nei seminari e nelle conferenze che tengo: nessun sito web, social network o newsletter, potrà mai far volare il business di un’azienda come le relazioni umane, e per creare relazioni umane è fondamentale dedicare tempo ed energie ogni giorno al nostro miglioramento personale.

L’esperienza maturata nell’amministrazione di un territorio, lo ha aiutato a radicare in lui la consapevolezza di quanto sia importante la centralità delle persone, di quanto un’azienda sia un’importante occasione di ricchezza economia, sociale ed ambientale per il territorio in cui opera.

Secondo Renzo Cester sono, infatti, tre i pilastri che guidano lo sviluppo di un’azienda: economia, società e ambiente.

Un’azienda è un fattore di sviluppo economico per un territorio, e chi amministra un’azienda ne deve essere sempre consapevole. Non si tratta solo di aumentare i profitti dell’azienda, ma di far crescere l’azienda facendo crescere il territorio in cui si opera. Questo porta direttamente al secondo pilastro. Un’azienda svolge un ruolo sociale fondamentale. Innanzi tutto, per coloro che lavorano per l’azienda, e in secondo luogo per tutte le aziende che costituiscono l’indotto.

Arriviamo così al terzo pilastro. Tutto questo va svolto nel rispetto e nella tutela dell’ambiente. Un punto davvero fondamentale per Renzo Cester che ha portato l’azienda ad investire nella certificazione per la sostenibilità ISO 14000.

La sua azienda è impegnata da molti anni nel ritirare il polistirolo a fine vita e a riciclarlo, rimettendolo in circolo. Si il polistirolo è 100% riciclabile e Politop Srl è impegnata quotidianamente nell’efficientare i consumi di energia nell’intero ciclo di vita del proprio prodotto.

Sempre nell’ottica di rispetto dell’ambiente e di innovazione, l’esperienza di Renzo Cester di tutte le fasi produttive del prodotto, lo ha portato a dar vita al prodotto Resphira.

Nel 2010 la Politop Srl ha immesso nel mercato un pannello stampato unico nel suo genere, innovativo e ad alte prestazioni, per l’isolamento a cappotto. Ogni pannello è caratterizzato da 1000 micro-fori che garantiscono la "traspirazione" del pannello.

Un prodotto talmente innovativo da attirare l’attenzione della Fassa Bortolo che ora lo commercializza per conto dell’azienda di Meduna.

A riprova di quanto il fattore innovazione sia importante in qualsiasi azienda e che è possibile apportare miglioramenti ed innovazioni su qualsiasi tipologia di prodotto e/o servizio.

Il recente impegno del Governo, con il bonus 110% emanato nel 2020, ha portato l’azienda a lavorare sette giorni su sette con tre turni giornalieri. Portando la propria capacità produttiva al massimo e stimolando l’azienda ad ampliare il proprio impianto produttivo e soprattutto il proprio organico.

Relazioni umane, formazioni ed innovazione. Questi gli ingredienti per garantire ad un business di crescere in modo stabile del tempo. Questo è l’esempio che ci trasmette la Politop Srl di Meduna di Livenza. Questo è quello che ogni consulente di marketing dovrebbe tenere conto nelle proprie consulenze, e che ogni amministratore o amministratrice d’azienda, dalla più piccola alla più grande, deve interiorizzare nella conduzione della propria azienda.

Dott. Francesco Russo